Informativa sui resi

Diritto di recesso

EBTM applica la Legge Europea e la Legge Italiana (D-Legs. 4 novembre 2021 n 170) per quanto riguarda il reso e l'esercizio del diritto di recesso nei Paesi dell'Unione Europea. Nel resto del mondo le vendite sono definitive.

Nota bene:

Prima di procedere alla restituzione del/i prodotto/i acquistati online da EBTM tieni a mente che: 

• Hai 14 giorni (festivi inclusi) dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso (Verranno non considerati i resi oltre tali giorni)
• I prodotti restituiti devono essere nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti.
• Gli articoli devono essere riconsegnati con il packaging originale.
• La restituzione è a carico del cliente.
• Se richiesto e se c'è la disponibilità, si può procedere con un cambio taglia dello stesso articolo o con un altro prodotto (ove sarà presente una differenza vi verrà rimborsata tale cifra sul metodo di pagamento originale o sottoforma di codice buono).
• Puoi procedere alla richiesta nella sezione apposita ''Contact us'' presente sul nostro sito o direttamente inviando un'email a: ebtmreturn@gmail.com . Ricordati di specificare il numero ordine presente nell'email ricevuta al momento dell'acquisto e di indicarci con quale modalità si voglia procedere (Rimborso sul metodo di pagamento originale, cambio o buono)